Problem
Çözüm
Sonuç
PROBLEM
Denizbank Kredi Kartları'nın kullanımını arttıracak, müşterilerin ilk kartı olmak için onlara özel fırsatlar sağlayan, kullanımın ve frekansın ölçülebildiği, farklı segmentlere yönelik farklı kampanyaların düzenlenebileceği, sürekliliği olan ve sadakati arttıracak bir platforma ihtiyaç vardı.
ÇÖZÜM
Sadece Denizbank kredi kartı sahiplerinin alışveriş yapabileceği, Türkiye'nin en çok tercih edilen markalarının ürünlerinin sunulduğu, tedarik yönetimi, dijital pazarlama yönetimi, satış öncesi ve sonrası süreç yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi sistemlerinin entegre çalıştığı bir alışveriş portalı oluşturuldu.
SONUÇ
Denizbank kredi kartlarının internet alışverişlerinde kullanımı arttırıldı. Yeni çıkan ürünlerin ilk kez bu portal üzerinden sunulmasıyla müşteri sadakati arttırıldı. Özel günler için tasarlanan kampanyalarla müşteri ilgisinin sürekliliği sağlandı.


%70

Yıllık Ciro Artışı


35.000

Aktif Kullanıcı


450.000

Ulaşılan Müşteri