OdeaBank Bireysel Bankacılık Departmanının bir mevduat ürünü için tüm kullanıcılarına sürekli ve dönemsel kampanyalar sunarak kullanıcı memnuniyetini sağlayıp, yeni müşteri edinmek ihtiyacı bulunmaktaydı.
ÇÖZÜM
OdeaBank için mobil bankacılık uygulamasına eklenebilen bir sadakat modülü ve responsive bir web sitesi ile tüm kullanıcılarını özel hissettirecek bir platform geliştirildi. Müşterilere özel ve tüm işbirliklerinde kullanılan arayüz çalışmalarının yazılım altyapısı geliştirilmiştir. Tüm projelerin operasyonel ve proje yönetimi hizmeti sağlanmaktadır.
SONUÇ
Tüm müşterilerin aktivasyonu artırılarak memnuniyet sağlanmaktadır. Birçok alternatif ayrıcalık sunulan müşteri ihtiyacı olan veya kendisine faydalı oalcak birçok opsiyonu değerlendirme fırsatı yakalamaktadır.
